AMR Renault: 浪漫法国品牌，技术与个性至上
Renault雷诺品牌已经有110多年的历史，在汽车制造、汽车科技上都有极高的沉淀。雷诺还是一个特立独行的品牌，他绝不缺技术，其在F1 赛车领域的研发在全球名列前茅: Clio的鼎鼎大名，Megane RS前驱车的高速都让圈内津津乐道的话题。但是因为品牌进入中国时间稍晚，雷诺对于华人消费者来讲可能还是一个新鲜的品牌，论名气华人圈几乎很少人知道。本期《澳洲汽车杂志》专访团队就来到了位于Haberfield的AMR Renault，旨在将雷诺这个来自法国的浪漫品牌介绍给华人读者。
AMR集团是一家拥有超过40年历史的家族企业，旗下拥有雷诺，马自达和丰富的二手车业务。作为区域性经销商，AMR雷诺多次获奖并且一直服务Petersham和周边地区，还积极支持社区慈善机构和体育俱乐部。 AMR Renault的新车销售经理Jeff Higginson先生本人就是一个雷诺车迷，他对雷诺十分喜爱，体现在其动力性和技术上。 “雷诺一直是全球销量领先的品牌，也是世界前5的汽车制造企业，有着110多年的造车历史。因其强大的技术研发能力，雷诺拥有自己的F1赛车车队，并且给四家F1参赛车型提供发动机，在发动机的和性能上还是有着自己很深的造诣，所以它有强大的技术保障。雷诺在1999年收购了日产尼桑40%的股份，现在是日产最大的股东，同时和戴姆勒也有着深入的合作，并且在不久的将来雷诺也会推出自己的豪华车型。”Jeff对雷诺的设计理念和定位十分赞赏，他说。 “雷诺总体来说是按人生的进程来造车，过去的几十年雷诺的代名词是浪漫、时尚、有冲击力，而时间到了21世纪第二个十年，现阶段雷诺走到了家庭、生活这一步，所以其无论是外观还是空间都更符合家庭和生活的理念，很多受到家庭喜爱的车型例如SUV Koleos、小型车Clio都在不断提高本身的性价比，让客人感受产品优越性能的同时还大幅降低了购车的成本。”
提到华人市场对于雷诺品牌的认知度，Jeff也早已意识到认知度不足是现在的最大问题，他说“雷诺是设计至上的公司，它的副总裁本身就是设计师，对于设计的重视可见一斑。雷诺堪称设计师的天堂，能容忍设计师各种天马行空的设计，可是对市场的过于忽略，所以造成了产品总是叫好不叫座。他们的心态完全朝着设计一个好作品的方向努力，却忽视了在当今市场条件下，如何销售、推广也同等重要，所以导致了华人客户对于雷诺这个品牌不够了解。”谈到如何提升雷诺品牌的知名度和影响力时，Jeff表示，“雷诺作为有着独特气质的法国品牌，并不强调以直接降价来取得竞争优势，而是更加注重给消费者提供实用长久的满意服务，比如3年20万公里保修、3年免费保养等服务。随着车市竞争的不断激烈化，不管是汽车厂家还是汽车经销商，竞争早已不只是限于汽车销售环节了，而更多注重的是汽车售后服务这块了，所以AMR Renault在不断提升自身的服务质量的同时，力求团队在服务和专业上都更高一筹。”
值得一提的是，AMR Renault的工作人员和销售顾问都非常专业，并且与雷诺集团保持了高度密切的技术联系。资深华人顾问Andrew于先生就是其中的佼佼者。提到雷诺在华人市场与西人市场的反应不同，Andrew说，“雷诺的市场工作力度还时不够大，让很多潜在消费者忽视了这个品牌。雷诺最大的买点就是独其设计和细节的考量，即使把雷诺的产品放在设计上普遍先锋浪漫的法国品牌里，他也是最潇洒的。但是请消费者也不要只看到雷诺时尚个性的一面，雷诺不仅以潮流的理念来制造车，也是欧洲五星级的安全系数品牌，还十分注重用户体验的细节。拿卖的最好的Koleos来说，2016新款Koleos即将上市，从配置上就能看出雷诺对于细节的把控。2016款Koleos全系标配了前排侧气囊、侧安全气帘、ISOFIX儿童安全座椅插口、一键启动、前排12V电源、LED日间行车灯、多功能方向盘等配置，而顶配的2.5L四驱运动版还配备了包括18英寸轮圈、BOSE音箱、双氙气大灯、陡坡缓降控制以及盲区警示系统。储物能力上，后备厢常规容积为450升，将后排座椅完全放倒后其容积最大可达到1380升。Koleos还配备了全景天窗，在档次感上已经超越了不少同级别的竞争对手。很多购买雷诺的客户都已经是家庭第二部车的消费者，所以一旦接触到雷诺后就会很快喜欢上这个品牌。”
Andrew推荐的另一款车是雷诺的商用车型Trafic，这款厢式货车对于澳洲遍地跑的Tradies可谓不可或缺的交通和工作工具。 “市场竞争激烈，商用车也越来越注重设计与功能。新一代的Trafic外观非常时尚醒目，而车厢包装也走向房车化，加上原厂装备齐全，可谓内外兼备。标配自动开关感应头灯与雾灯，以及雨点感应雨刷。车长达5.4米，体型庞大同时而双涡轮增压发动机力度十足，而耗油量最低可达6.2L非常的经济。Trafic在我们这里卖的极好，急需的客人可能还要等一段时间才能拿到车。”
本次专访给笔者最大的印象是来购买雷诺的都是对雷诺的历史和其法系浪漫的设计情有独钟的客户，而雷诺车型也有着与众不同的独特品味，更适合于个性化的消费者。如果各位看官读罢有兴趣试驾，请联系华人销售顾问Andrew于先生；同时如果需要更多车行，价格信息，《澳洲汽车杂志》全新网站www.autoweekly.com.au里有更多内容。